Wie erfolgreich Strategien und Konzepte umgesetzt und gelebt werden, hängt sehr stark von den Menschen und ihrer Bereitschaft zu Veränderung und Weiterentwicklung ab. Wir moderieren ihre Workshops so, dass konkrete Ergebnisse erzielt werden. Darüber hinaus steht Dr. Monika Vonier auch für Impulsvorträge zu diversen Themen zur Verfügung.
Gerne erarbeiten wir mit Ihnen auch bedarfsorientierte, spezifische Schulungs- und Weiterbildungsprogramme. Und weil bloßes Zuhören manchmal nicht ausreicht, um ein Thema wirklich zu begreifen und schließlich auch umsetzen zu könenn, bietet Vonier Consult auch Schulungen und Trainings „on the job“ an. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf dem von Vonier Consult entwickelten Servicedesign-Programm. Unter Berücksichtigung der Ausgangssituation wird gemeinsam mit den Mitarbeitern konkret und praxisnah an der Optimierung der Service- und Dienstleistung und an der Erreichung der definierten Qualitätsziele gearbeitet.